FAQ: Foire aux questions

Puis-je faire une mise à taille de ma bague ?

La première mise à taille est prise en SAV par l'Atelier Ô moun païs , les frais de retour sont à votre charge (prévoir le paiement des frais de retour de votre choix par chèque bancaire). Pour les mises à taille suivantes vous devrez vous acquiter d'un prix forfaitaire de 45€ TTC + les frais de port retour de votre choix. (Pour info : La finition du bijou est refaite entièrement lors des mises à tailles): SAV mesure de bague.

Qu'est-ce que le Vermeil ?

Trop souvent assimilé au plaqué or, le vermeil se défend d'être une matière à part, connu pourtant depuis bien longtemps ! Alors que les bijoux plaqué or sont obtenus à partir d'un support en laiton et d'un plaquage or, les bijoux Vermeil  jouent  la carte de la préciosité

Il s'agit en effet de bijoux en argent massif 925 0/00 sur lesquels nous appliquons une couche d'or 750 0/00 d'au moins 5 microns par galvanoplastie.

Le vermeil ne donne pas d’allergie puisque c’est de l’argent recouvert d’or, deux métaux anallergiques. La liaison entre les deux métaux (adhérence moléculaire) donne un traitement « plaquage or » d’une résistance exceptionnelle.
 
  • Sachez que porter intensivement un bijou peut provoquer l’usure du plaquage dans le temps, mais nous réalisons des traitements de surfaces uniquement sur des bijoux que nous concevons spécialement pour une meilleure résistance.

Argent Rhodié , c'est quoi ?

 Rhodium

Soucieux d'apporter à nos bijoux la qualité qu'ils méritent, Ô moun païs a décidé de modifier la finition de ses bijoux argent. Ils font aujourd'hui l'objet d'un "Rhodiage" . Le Rhodium, métal rare et précieux possèdent deux avantages...

  • Un traitement contre l'oxydation

Nos bijoux argent se voient recouverts d'une couche de rhodium pour les préserver de l'oxydation. Particulièrement efficace, le Rhodium est aussi un métal rare et précieux . Grâce à lui, nos bijoux argent deviennent résistants au noircissement dû à l'oxydation de l'argent.

  • Retrouvez l'aspect de l'or Blanc !

Le second avantage du Rhodium réside dans sa composition. En effet, il permet d'obtenir des bijoux en argent d'une rare brillance, affichant sans complexe des teintes inspirées de l'or blanc.

 

  • Le Rhodiage consiste à déposer par électrolyse un métal précieux (le Rhodium) sur le bijou afin que l'argent ne s'oxyde pas dans le temps et garde sa brillance et son éclat.
  • Le rhodium est un métal très rare, on en extrait que 20 tonnes environ par an.
  • Son prix est élevé ce qui empêche de l'utiliser dans les bijoux de fantaisie.
  • Elément chimique de symbole Rh et de numéro atomique 45, le rhodium est avec le ruthénium, le palladium, l'osmium, l'iridium et le platine, l'un des éléments du « Groupe du platine ».

 

Le nom dérive du mot grec « rhodon » qui signifie « rose ». Ce nom a été proposé par son découvreur à cause de la couleur rose-rouge des composés du rhodium.
William Hyde Wollaston a découvert cet élément, de même que le palladium, en 1803 dans du platine brut originaire d'Amérique du Sud.

Le Rhodiage Noir ...

Le rhodiage noir

 
Le Rhodiage Noir est une finition par galvanoplastie réalisée après le polissage main.
 
  • C’est une couleur très appréciée et très chic mais qui demande un soin particulier !
  • Cette opération devra être renouvelée plus souvent lorsque le rhodiage noir est pratiqué sur une bague car celle-ci prendra plus de chocs et aura tendance à s’user plus vite que sur un pendentif , une chaîne , un pin's ou des boucles d’oreille.
 

Argent vieilli , c'est quoi ?

  • La finition dite "Argent vieilli" , est un traitement de surface à froid par trempage dans un bain de patine noire.
  • Comme tout traitement de surface ( poli , sablé , brossé , etc... ) , il sera altéré par les frottements.
  • La durée de vie de cette finition dépend de l'usage du bijou.

 

Pourquoi mon bijou en argent s'oxyde ?

Un bijou en argent 925 0/00 Poli et Non rhodié s'oxyde naturellement  au contact de produits utilisés en piscine tel que le javel, le chlore, le souffre ( utilisé en thalassothérapie) ou/et même l'acidité de la peau.

  • Conseils: Quitter les bijoux en piscine ou sport en général ,

ou/et utiliser un produit d'entretien pour désoxyder les bijoux argent: Voir dans la catégorie "Produit d'Entretien".

 

Existe-t-il une garantie ?

Les Bijoux Louis ALBERT / Ô moun païs en Or 750 0/00, en Or 375 0/00, en argent 925 0/00 sont entièrement finis dans notre atelier au coeur de la Bastide Saint Louis à Carcassonne.

 

Ne sont pas couverts par la garantie: l'usure normale du bijou, la casse accidentelle des pierres, les rayures, une mauvaises utilisation ou une réparation effectuée dans un autre atelier .

 

Il est préférable de ne pas porter un bijou durant des épreuves sportives ou de combats ( avec épée, sabre, armes ...) ce qui pourra alterner sa qualité et ainsi le fragiliser. 

Comment mesurer mon tour de doigt ?

Commandez notre baguier en  plastique

  
 
Pour mesurer votre tour de doigt (mesure de votre bague) , imprimez notre baguier virtuel ci dessous.

 Imprimez le baguier sur une feuille de dimension A4.

 Vérifiez l'échelle à l'aide d'une règle.

 Apposez une bague à votre mesure en vérifiant que l'intérieur du corps de bague corresponde à l'intérieur de l'anneau noir.

 

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Est-ce que vous pouvez graver un motif que l'on vous donnerait ? Exemple : blason d'un Club.

OUI

Nous pouvons effectivement graver un motif en scannant l'image, sur tout support où le logo est stipulé

Si cela se fait par l'intermédiaire de l'E-Boutique il faudra nous envoyer l'image / mail en stipulant dans les commentaires la gravure à faire.

Soit,en boutique au 9 et 11 rue Courtejaire à Carcassonne, l'image dans une clé USB.

Puis-je acheter Hors Taxe ?

La détaxe peut être accordée à l'acheteur :

  • résidant habituellement hors de l'Union européenne, quelle que soit sa nationalité,

  • âgé de 16 ans au moins,

  • et de passage en France pour moins de 6 mois.

Peuvent également en bénéficier les personnes qui résident dans une collectivité ou un territoire d'outre-mer français, dans un territoire ultramarin d'un autre pays européen, à Andorre, à San Marin ou au Vatican.

En revanche ne peuvent en être bénéficiaires les résidents de Guadeloupe, de Guyane, de Martinique, de Mayotte, de la Réunion ou de Monaco.

Tout envoi de colis fait en achat Hors Taxe sera déclaré aux Douanes par un bordereau de détaxation, ce bordereau doit comporter l'identification complète :

  • de l'acheteur (nom, prénom pays de résidence et n° de passeport),

  • du magasin détaillant (nom complet, adresse, n° de TVA intracommunautaire),

  • de l'opérateur de détaxe, le cas échéant.

La SARL Louis ALBERT est libre d'appliquer la détaxe, qui est facultative. L'acheteur ne peut pas l'exiger du vendeur.
 
 

 

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